POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

International Sales SA utilise les données à caractère personnel que vous mettez à sa disposition pour optimaliser votre visite sur notre site web. D’autres données sont obtenues à partir de cookies (de la langue choisie).
La protection des renseignements personnels constitue un élément important de la société International Sales.
La présente Déclaration de Confidentialité contient entre autres des informations sur les données à caractère personnel que la société International Sales collectionne, ainsi que la manière dont International Sales utilise et traite ces données.

La politique de confidentialité s’applique à nos sites web https://www.isproducts.eu, https://www.memostar.eu, https://www.memorex.eu et à toutes les relations (commerciales) existantes entre International Sales et ses clients, prospects et une sélection limitée de partenaires offrant des services de soutien comme les gestionnaires du site ou des prestataires de livraison.

International Sales déclare agir en conformité avec:
– la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel (loi vie privée);
– le Règlement européen de 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE, connu comme GDPR ou RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

Votre visite de nos sites web, la création d’un formulaire de contact en ligne par vos soins, ainsi que la communication de vos données de contact via téléphone ou autre, impliquent votre approbation expresse de la Déclaration de Confidentialité ainsi que la manière dont nous collectons, utilisons et traitons vos données à caractère personnel.

1. Quelles sont les données à caractère personnel collectées? International Sales peut collecter et traiter les données à caractère personnel suivantes:

  • Votre nom et prénom.
  • Votre adresse.
  • Votre adresse e-mail.
  • Votre numéro de téléphone fixe ou mobile.
  • Votre nom de société.
  • Votre préférence en matière de communication (la langue choisie).
  • Données de correspondance échangées avec ou émanant d’International Sales à propos d’une question, d’une plainte,…

2. Comment International Sales collecte-t-elle vos données à caractère personnel?
L’ensemble de vos données à caractère personnel est collecté lors de ou dans le cadre:
– d’une inscription au bulletin d’information sur nos sites web;
– des données de correspondance échangées avec ou émanant d’International Sales, via e-mail, téléphone ou autre, comme une demande d’offre ou d’information, une plainte, des remarques ou commentaires,…

International Sales n’a pas l’intention de collecter les données à caractère personnel de visiteurs de moins de 16 ans, sauf s’ils ont la permission des parents ou des tuteurs. International Sales ne disposant pas de moyens de contrôle de l’âge de ses visiteurs invite les parents à s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants. Ceci afin d’éviter que des données à caractère personnel soient collectées sans permission parentale.

3. Que fait International Sales de vos données à caractère personnel?
International Sales peut utiliser vos données à caractère personnel pour:
– la fourniture de services et produits qui font l’objet d’un contrat ;
– la fourniture de soutien/service après-vente;
– l’envoi de factures et le recouvrement de paiements;
– l’élaboration d’une offre;
– l’envoi de messages marketing ciblés comme des bulletins d’informations, des promotions, etc …

4. Est-ce possible de divulger vos données à des tiers?
International Sales traite vos données à caractère personnel en toute confidentialité et ne les divulguera pas à des tiers, sauf lorsque que cela s’avère nécessaire dans le cadre de la fourniture des services ou produits ou pour des raisons citées ci-dessous. La tierce partie concernée sera tenue d’utiliser vos données à caractère personnel conformément aux dispositions de la présente Déclaration de Confidentialité.

Dans les cas suivants, International Sales pourrait être obligée de partager vos données avec des tiers. Il pourrait s’agir :

  • d’autorités compétentes dans le cadre d’une procédure judiciaire ou d’une procédure judiciaire future et pour garantir et défendre ses droits.
  • d’une tierce partie lors de l’acquisition d’actifs appartenant à International Sales. Vos données à caractère personnel collectées par International Sales constitueront l’un des actifs transférés.
  • Dans tous les autres cas, International Sales s’abstiendra de vendre, louer ou transmettre vos données à caractère personnel à des tiers sans votre consentement, sauf si International Sales a conclu avec la tierce partie concernée un contrat de traitement de données, lequel contient les garanties nécessaires en matière de confidentialité et de conformité de vos données à caractère personnel.

5. Quel est le délai de conservation de vos données à caractère personnel?
Sauf quand un plus long délai de conservation est requis ou justifié par la loi ou par le respect d’une autre obligation légale, International Sales ne conserve vos données à caractère personnel que pendant la période qui est nécessaire pour atteindre et remplir les objectifs tels que décrits dans la Déclaration de Confidentialité, sous le point 3 « Que fait International Sales de vos données à caractère personnel? »

6. Quels sont vos droits relatifs à la protection de votre vie privée?
Lorsque vous souhaitez faire appel à vos droits relatifs à la protection de votre vie privée, tels que stipulés ci-dessous, nous vous prions de nous contacter via consumer@isproducts.eu:

  • droit d’accéder aux données à caractère personnel dont International Sales pourrait disposer à votre sujet;
  • droit de rectifier, de compléter ou de mettre à jour vos données à caractère personnel;
  • droit de supprimer vos données à caractère personnel (‘droit d’être oublié’);
  • droit à une limitation du traitement de vos données à caractère personnel;
  • droit à la transférabilité de vos données à caractère personnel;
  • droit d’objection/d’opposition contre le traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous ne désirez plus recevoir de bulletins d’information ou d’informations sur nos services, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le bouton « se désinscrire », tel que prévu dans la partie inférieure de tout e-mail commercial d’International Sales, à l’exception des données portant sur un contrat.

7. Comment International Sales protège-t-elle vos données à caractère personnel?
International Sales s’engage à prendre les mesures de précaution raisonnables, physiques, technologiques et organisationnelles pour éviter

  • l’accès non autorisé à vos données à caractère personnel, ainsi que
  • la perte, l’abus ou la modification de vos données à caractère personnel.

International Sales conservera toutes les données à caractère personnel qu’elle aura collectées dans le cloud, dans un ou plusieurs centres de données situés en Europe sous la gestion de Smartsys – https://www.smartsys.be

Malgré la politique de sécurité appliquée par International Sales et les contrôles effectués dans ce cadre, elle ne pourra garantir un niveau de sécurité infaillible. Aucune méthode de transfert ou de transmission par le biais d’internet, ni aucune méthode de stockage électronique ne sont sûres à 100 %. Dans ce cadre, International Sales ne peut pas garantir une sécurité absolue.

8. International Sales a-t-elle le droit d’actualiser sa Déclaration de Confidentialité?
International Sales est habilitée à actualiser la présente Déclaration de Confidentialité en installant une nouvelle version sur ces sites web. Dans ce cadre, il est indiqué de consulter régulièrement ces sites web et la page reprenant la Déclaration de Confidentialité pour vous assurer que ces changements vous conviennent.

9. Que faire des liens vers d’autres sites web?
International Sales peut utiliser des hyperliens vers d’autres sites web. Elle ne sera en aucun cas tenue responsable de la politique de confidentialité ou des pratiques relatives à la vie privée d’une quelconque tierce partie.

10. Avez-vous des réclamations?
Lorsque vous avez des réclamations concernant la manière dont International Sales collecte, utilise et/ou traite vos données à caractère personnel, vous avez le droit d’adresser une réclamation auprès de la Commission de la Protection de la Vie Privée.

11. Contact
Pour toute question concernant la présente Déclaration de Confidentialité ou la manière dont International Sales collecte, utilise ou traite vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter:

– Par e-mail consumer@isproducts.eu.
– Par courrier  International Sales SA – Industriepark 18, Zone B – 2220 Heist-op-den-Berg (Belgique)